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Perguntas frequentes
Encomendas e apoio
Como posso fazer uma encomenda?
Escolha a sua peça na loja AMART e, quando existirem opções de personalização, preencha os campos indicados na página do produto. Adicione o artigo ao carrinho e finalize a encomenda com os seus dados de envio e pagamento. Antes de concluir, confirme os detalhes da personalização e a morada de entrega.
Que métodos de pagamento aceitam?
Pode consultar os métodos de pagamento disponíveis ao finalizar a sua encomenda. Escolha a opção que prefere entre as apresentadas para concluir a compra. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos antes de efetuar o pagamento.
Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?
O prazo de preparação pode variar consoante a peça e a personalização escolhida. Ao tempo de preparação acresce o transporte até à sua morada. Se precisar da encomenda para uma data especial, contacte a AMART antes de comprar para confirmar a disponibilidade e o prazo previsto.
Posso acompanhar a minha encomenda?
Se o envio da sua encomenda incluir um código de seguimento, poderá utilizá-lo para acompanhar a entrega. Se precisar de saber o estado da sua encomenda, contacte a AMART e indique o número da encomenda.
E se tiver dúvidas ou precisar de ajuda com a minha encomenda?
Se tiver dúvidas sobre uma peça, a personalização ou uma encomenda, contacte a AMART. Se já tiver feito a compra, indique o número da encomenda para facilitar o apoio. Para questões de personalização ou pedidos para uma data especial, fale connosco antes de finalizar a compra.